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FAQ
Angebote im Internet:
Alle Angebote, die Sie auf unserer Seite finden, können Sie ebenfalls in jedem Reisebüro mit Medina-Reisen-Agentur Ihrer Wahl zum selben Preis buchen.
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Buchung übers Internet:
Sie können Ihren Urlaub direkt auf unserer Seite buchen. Die Buchung wird online an unser System übertragen. Nachdem die Buchung bei uns eingegangen ist, wird diese von uns bearbeitet und Sie erhalten eine Rückmeldung von uns, damit die Daten nochmals abgeglichen werden können.
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Zug zum Flug:
Diesen Service können wir Ihnen leider nicht anbieten, da wir nicht mit der Deutschen Bahn AG zusammenarbeiten.
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Flugzeitenänderung:
Die Flugzeiten sind generell unverbindlich und können sich jederzeit ändern. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie die verbindlichen Flugzeiten. Sollten diese sich nachher nochmals ändern, informieren wir Sie in schriftlich oder telefonisch.
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Reiseleitung:
Unsere Reiseleitung vor Ort begrüßt Sie am Flughafen und gibt Ihnen dort die ersten weiteren Informationen. In den meisten Zielgebieten spricht die Reiseleitung deutsch.
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Verlängerung vor Ort:
Generell ist eine Verlängerung vor Ort möglich, soweit im Hotel freie Zimmer und für den Flug freie Plätze vorhanden sind. Den Aufpreis für die Verlängerung zahlen Sie direkt vor Ort an die Reiseleitung.
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Haustiere:
Generell sind Haustiere in unseren Hotels nicht erlaubt. Es gibt jedoch wenige Ausnahmen in vorwiegend kleinen, einfachen Hotels.
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Parkgutscheine:
Für einige Flughäfen bieten wir für unsere Kunden Parkermäßigungsscheine. Fragen Sie einfach bei uns nach!
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Sondermenüs im Flugzeug:
Vegetarisches, glutenfreies, laktosefreies, vegetarisches, diabetisches Essen kann bei den jeweiligen Fluggesellschaften angemeldet werden. Bitte informieren Sie uns, falls Sie ein Sondermenü auf Ihrem Flug wünschen.
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Kunden mit Handikap:
Es gibt wenige rollstuhlgerechte Hotels mit speziell eingerichteten Zimmern. Fragen Sie uns! Bei den Fluggesellschaften können spezielle Sitzplätze und Leihrollstühle reserviert werden.
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Sicherungsschein:
Mit der Reisebestätigung erhalten Sie einen Sicherungsschein. Mit diesem erhalten Sie Ihr bereits gezahltes Geld zurück, falls MEDINA REISEN insolvent werden sollte.
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Datenschutz:
Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sowie Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir schützen alle Daten, die wir von Ihnen erhalten, vor dem unberechtigten Zugriff Dritter. Die Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) versteht sich für uns von selbst.
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Haftungshinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernimmt MEDINA-REISEN keine Haftung für die Inhalte von Websites, die über Hyperlinks von unseren Seiten zu erreichen sind. Leider haben wir keinen Einfluß auf Gestaltung, Inhalt, Funktionsfähigkeit, Fehlerfreiheit, Rechtmäßigkeit und Urheberschaft der verknüpften Seiten, so dass ausschließlich deren Betreiber verantwortlich sind.
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Nutzungsbedingungen:
Die vorliegenden Inhalte der Webseite von Medina Reisen GmbH sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind urheberrechtlich geschützt. Medina Reisen GmbH darf ohne Ankündigung Änderungen und Ergänzungen der Inhalte vornehmen.
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